Besplatna dostava s narudžbama preko €40
Vrijeme isporuke za 1 - 3 radnih dana.
Vaša će narudžba dostaviti putem DPD
Učinite to sami
Povrat narudžbe
Provjerite stanje na poklon kartici
Informacije o proizvodu
Hoće li se vratiti vaša stara ograničena izdanja?
Redovito obnavljamo naš asortiman i rado ćemo iznenaditi naše obožavatelje privremenim kolekcijama koje odgovaraju sezoni, kao što su Ritual of Yalda, The Ritual of Anahata i The Ritual of Light. Te su kolekcije bile privremeno dostupne i zasad se neće vratiti. Ali, nikad se ne zna: prošla su ograničena izdanja našla svoj put u stalni asortiman, pa vas možda u budućnosti možemo ponovo iznenaditi vašim starim miljenikom!
Naravno, do tada nas možete kontaktirati putem WhatsApp-a ili Messenger-a. Rado ćemo vam pomoći da pronađete sjajnu alternativu.
Naravno, do tada nas možete kontaktirati putem WhatsApp-a ili Messenger-a. Rado ćemo vam pomoći da pronađete sjajnu alternativu.
Moj proizvod ne djeluje kao što je očekivano, što da radim?
Naravno, želimo da optimalno uživate u našim luksuznim proizvodima. Sve su kolekcije pažljivo sastavljene i testirane kako bi se zajamčila kvaliteta. Ako vaš proizvod na neki način ne odgovara vašim očekivanjima, željeli bismo to čuti od vas. Jedinstvenu šifru serije pronaći ćete na gotovo svim našim proizvodima, a nama je ova šifra vrlo važna kako bismo jamčili i poboljšali kvalitetu naših proizvoda. Zbog toga vas molimo da zadržite dotični proizvod kako bismo ga mogli dodatno ispitati ako je potrebno.
Molimo obavijestite nas o vašem proizvodu i rado ćemo vidjeti kako vam možemo dodatno pomoći. Puno biste nam pomogli ako pošaljete i šifru serije svog proizvoda. Tada ćemo, naravno, osigurati da možete ponovno uživati u svom omiljenom proizvodu što je prije moguće.
Molimo obavijestite nas o vašem proizvodu i rado ćemo vidjeti kako vam možemo dodatno pomoći. Puno biste nam pomogli ako pošaljete i šifru serije svog proizvoda. Tada ćemo, naravno, osigurati da možete ponovno uživati u svom omiljenom proizvodu što je prije moguće.
Koliko dugo se mogu čuvati moji proizvodi?
Svaki kozmetički proizvod ima rok trajanja od najmanje 2 godine kada se čuva u ispravnim okolnostima i kada je ambalaža neotvorena. Na pakiranju vašeg proizvoda možete pronaći ikonu (broj s slovom M) koja označava koliko mjeseci se može zajamčiti kvaliteta nakon otvaranja. U slučaju da ova ikona nije vidljiva na vašem proizvodu, možete ga pohraniti najmanje dvije godine.
Svoje proizvode čuvajte u hladnom, suhom i mračnom okruženju.
Napominjemo: UV zaštita u našoj kremi za zaštitu od sunca smanjuje se tijekom skladištenja, pa savjetujemo da konzultirate ambalažu za sigurnu upotrebu ovog proizvoda.
Svoje proizvode čuvajte u hladnom, suhom i mračnom okruženju.
Napominjemo: UV zaštita u našoj kremi za zaštitu od sunca smanjuje se tijekom skladištenja, pa savjetujemo da konzultirate ambalažu za sigurnu upotrebu ovog proizvoda.
Proizvod koji tražim nije na zalihi, hoće li se vratiti?
Čini se da je vaš omiljeni proizvod možda popularniji nego što je očekivano. Iako vas želimo usrećiti s određenim proizvodom, on može biti privremeno nedostupan. Na našoj web stranici možete ostaviti svoje podatke i mi ćemo vas odmah obavijestiti kada ponovno možete naručiti svoj omiljeni proizvod.
Mogu li izraditi svoj poklon-komplet?
Naši poklon setovi pažljivo su odabrani i umotani u kutiju za uspomene ili luksuznu torbicu, što ih čini prekrasnim izborom za poklon.
Ako imate posebne preferencije, možete odabrati svoje omiljene proizvode kako biste stvorili personalizirani poklon. Nudimo pakiranje poklona prilikom naplate za većinu proizvoda, osiguravajući da vaši proizvodi stignu u lijepo upakiranoj poklon vrećici. Također imate mogućnost dodati karticu s osobnom porukom, omogućujući vašoj narudžbi da bude poslana izravno od nas primatelju.
Mogu li primiti uzorke vaših proizvoda?
Drago nam je čuti da ste zainteresirani za naše divne proizvode. Iako zaista želimo da upoznate naše divne mirise, uzorke nije moguće poslati. Na našoj web stranici možete pronaći opsežne informacije o našim kolekcijama, mirisima i sastojcima.
Prodajete li pakiranja za punjenje svih svojih proizvoda?
Drago nam je što podržavate naš pristup ponovne uporabe, smanjenja potrošnje i recikliranja!
Trenutno imamo punjenja dostupna za naše kreme za tijelo, dnevne i noćne kreme, sapun za ruke, mirisne štapiće i mirise za automobil. Nadamo se da ćemo u budućnosti dodati mnogo više punjenja za ostale proizvode, tako da možete i dalje uživati u svim svojim favoritima na održiv način.
Više o našim punjenjima pročitajte ovdje .
Kupio/la sam punjenje, kako ga trebam koristiti?
Sretni smo što ste odlučili koristiti naša održiva punjenja! U nastavku možete otkriti na koji način koristiti naša inovativna ekološka punjenja:
Krema za lice: okrenite poklopac staklenke i pritisnite prazno punjenje na dno posude prema gore kako biste ga uklonili. Stavite punjenje u spremnik i pritisnite dok ne čujete klik.
Krema za tijelo: lagano pritisnite dno svoje luksuzne kreme za tijelo dok se prazna bočica ne otvori. Otvorite punjenje i pritisnite ga u bočicu dok ne čujete klik. Vaše je punjenje spremno za uporabu.
Miris za automobil: uklonite prazan spremnik i zamijenite ga punjenjem, s aluminijskom stranom okrenutom prema gore.. Povucite aluminijsku traku kroz rešetku i klikom ubacite na svoje na mjesto.
Sapun za ruke: Očistite bočicu od 300 ml kad se isprazni. Ulijte 100 ml koncentriranog punjenja i dodajte 200 ml vode. Dobro protresite 30 sekundi i sapun je spreman za upotrebu!
Mirisni štapići: uvrnite vrh boce i koristite novi set mirisnih štapića. Možete koristiti ukrasni prsten svoje stare bočice s mirisnim štapićima.
Krema za lice: okrenite poklopac staklenke i pritisnite prazno punjenje na dno posude prema gore kako biste ga uklonili. Stavite punjenje u spremnik i pritisnite dok ne čujete klik.
Krema za tijelo: lagano pritisnite dno svoje luksuzne kreme za tijelo dok se prazna bočica ne otvori. Otvorite punjenje i pritisnite ga u bočicu dok ne čujete klik. Vaše je punjenje spremno za uporabu.
Miris za automobil: uklonite prazan spremnik i zamijenite ga punjenjem, s aluminijskom stranom okrenutom prema gore.. Povucite aluminijsku traku kroz rešetku i klikom ubacite na svoje na mjesto.
Sapun za ruke: Očistite bočicu od 300 ml kad se isprazni. Ulijte 100 ml koncentriranog punjenja i dodajte 200 ml vode. Dobro protresite 30 sekundi i sapun je spreman za upotrebu!
Mirisni štapići: uvrnite vrh boce i koristite novi set mirisnih štapića. Možete koristiti ukrasni prsten svoje stare bočice s mirisnim štapićima.
Kako mogu optimalno uživati u svojoj svijeći?
Naše mirisne svijeće možete dobro iskoristiti za trenutak mira i opuštenosti. Ovo je način kako osigurati maksimalno uživanje u svijećama:
- Da bi se gornji sloj ravnomjerno topio, savjetujemo vam da prilikom prve uporabe svijeća gori najmanje dva sata uzastopno.
- Vaša svijeća najbolje gori na mjestu sa malim protokom zraka, a to osigurava da svijeća gori što ravnomjernije.
- Također pazite da u svijeći ostane najmanje jedan centimetar voska kako ne bi došlo do pregrijavanja čaše i rizika od pucanja.
- Nikada ne ostavljajte upaljenu svijeću bez nadzora.
Kako mogu uživati u mirisnim štapićima što je duže moguće?
Želite kod kuće uživati u svom omiljenom mirisu što duže. Da biste optimalno uživali u našim mirisnim štapićima, rado ćemo s vama podijeliti nekoliko savjeta.
Vaši mirisni štapići su posebni štapići od ratana koji pružaju prirodni miris i ravnomjerno ga šire. Stoga nije potrebno redovito okretati štapiće. Ako ipak želite brzo pojačanje mirisa, okrenite samo jedan štapić.
Protok zraka u vašem domu izuzetno je važan za produljenje životnog vijeka štapića, pa ih po mogućnosti stavite na mjesto s ograničenim protokom zraka kako bi se miris sporije širio.
Iako miris osigurava prijatnu atmosferu u vašoj kući tijekom mračnih zimskih dana, njihov životni vijek je kraći ako se nalaze u blizini izvora topline (poput centralnog grijanja).
Imajte na umu da životni vijek mirisnih štapića može biti različit. Te podatke možete pronaći na stranici proizvoda. Tamo ćete saznati što točno možete očekivati od svojih mirisnih štapića.
Vaši mirisni štapići su posebni štapići od ratana koji pružaju prirodni miris i ravnomjerno ga šire. Stoga nije potrebno redovito okretati štapiće. Ako ipak želite brzo pojačanje mirisa, okrenite samo jedan štapić.
Protok zraka u vašem domu izuzetno je važan za produljenje životnog vijeka štapića, pa ih po mogućnosti stavite na mjesto s ograničenim protokom zraka kako bi se miris sporije širio.
Iako miris osigurava prijatnu atmosferu u vašoj kući tijekom mračnih zimskih dana, njihov životni vijek je kraći ako se nalaze u blizini izvora topline (poput centralnog grijanja).
Imajte na umu da životni vijek mirisnih štapića može biti različit. Te podatke možete pronaći na stranici proizvoda. Tamo ćete saznati što točno možete očekivati od svojih mirisnih štapića.
Možete li dati savjet o njezi kože?
Uz našu obimnu kolekciju The Ritual of Namaste imate mnogo načina na koje možete stvoriti svoju idealnu rutinu njege kože. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati naše stručnjake putem WhatsApp-a ili Messenger-a, kako biste zajedno otkrili koji od proizvoda iz kolekcije The Ritual of Namaste odgovara vašem tipu kože i potencira vašu prirodnu ljepotu.
Što moram učiniti ako imam alergijsku reakciju?
Iako su svi naši proizvodi pažljivo sastavljeni i testirani, u izuzetnim slučajevima vaša koža može neočekivano reagirati na jedan od naših sastojaka. To ne mora nužno značiti da s proizvodom nešto nije u redu, ali to, naravno, nije ugodno iskustvo. Ako postoji ozbiljna reakcija, prvo se obratite liječniku za medicinski savjet.
Ako sumnjate da imate alergijsku reakciju nakon korištenja nekog od naših proizvoda, uvijek savjetujemo da prestanete koristiti dotični proizvod. Rado ćemo istražiti kako vam možemo dodatno pomoći. Molimo kontaktirajte nas na sa sljedećim podacima:
naziv proizvoda;
je li proizvod kupljen na mreži ili u nekoj od naših trgovina;
vrsta reakcije koju ste doživjeli;
koliko vremena nakon upotrebe proizvoda je došlo do reakcije;
jeste li kontaktirali liječnika.
Tada ćemo rado pronaći odgovarajuće rješenje za vas. Unatoč činjenici da vam savjetujemo da prestanete koristiti proizvod, tražimo od vas da sačuvate dotični proizvod kako bismo ga mogli dodatno ispitati ako bude potrebno.
Ako sumnjate da imate alergijsku reakciju nakon korištenja nekog od naših proizvoda, uvijek savjetujemo da prestanete koristiti dotični proizvod. Rado ćemo istražiti kako vam možemo dodatno pomoći. Molimo kontaktirajte nas na sa sljedećim podacima:
naziv proizvoda;
je li proizvod kupljen na mreži ili u nekoj od naših trgovina;
vrsta reakcije koju ste doživjeli;
koliko vremena nakon upotrebe proizvoda je došlo do reakcije;
jeste li kontaktirali liječnika.
Tada ćemo rado pronaći odgovarajuće rješenje za vas. Unatoč činjenici da vam savjetujemo da prestanete koristiti proizvod, tražimo od vas da sačuvate dotični proizvod kako bismo ga mogli dodatno ispitati ako bude potrebno.
Gdje mogu pronaći ostatak make-up kolekcije?
Uvijek smo u potrazi za novim proizvodima i kategorijama jer volimo inovirati i stalno iznenađivati naše obožavatelje. To znači da smo morali optimizirati svoje kolekcije i prilagoditi svoju make-up kolekciju. Osigurali smo zadržavanje odabranog asortimana, tako da možete stvoriti prekrasan izgled za dan ili večer, a naši vjerni obožavatelji mogu nastaviti uživati u svojim omiljenim proizvodima.
Kako se mogu optimalno zaštititi od sunca uz The Ritual of Karma sun care?
Naši proizvodi za zaštitu od sunca omogućuju vam uživanje u suncu na siguran i bezbrižan način. Izuzetno je važno pravilno koristiti našu zaštitu od sunca kako biste uvijek bili zaštićeni od sunčevih utjecaja.
Nanesite svoju zaštitu od sunca najmanje 30 minuta prije nego što kožu izložite suncu i ponavljajte svaka dva sata. Koristite najmanje dvije žlice (30 ml) za cijelo tijelo.
Plivali ste ili se znojili? Nakon sušenja ponovo nanesite proizvod za sunčanje.
Odaberite faktor koji odgovara vašoj koži. Svjetlija koža često zahtijeva veći faktor.
Imajte na umu rok uporabe vaše kreme za sunčanje. Ako je istekao rok, moguće je da proizvod više ne nudi izvornu zaštitu.
Kompletnu paletu proizvoda za sunčanje The Ritual of Karma možete pronaći ovdje.
Provodi li Rituals neovisno testiranje proizvoda za sunčanje?
Da, formule svih naših proizvoda testiraju akreditirani ispitni laboratoriji i prolaze pregled sigurnosti kako bismo osigurali najvišu razinu zadovoljenja sigurnosnih propisa, uključujući SPF i zaštitu od UV zračenja.
U tom smislu, krema za sunčanje za lice The Ritual of Karma SPF 50+ zadovoljila je potrebni faktor zaštite (SPF).
Već je prošlo neko vrijeme od kada nas je nizozemska udruga za zaštitu potrošača obavijestila o testiranju tog proizvoda i, na naše iznenađenje, rezultati su pokazali da formula nije zadovoljila postavljene zakonske propise u vezi s tvrdnjom o zaštitnom faktoru SPF 50+, točnije minimalni zaštitni faktor (SPF) nije bio 60.
U Ritualsu sigurnost i dobrobit naših kupaca i kvalitetu proizvoda smatramo najvišim prioritetom. Upravo zbog toga smo odmah zatražili od neovisnog instituta za istraživanja da podrobno testira naš proizvod. Zadovoljstvo nam je objaviti da su ispitivanja potvrdila prvotni zaštitni faktor proizvoda (50+).
U tom smislu, krema za sunčanje za lice The Ritual of Karma SPF 50+ zadovoljila je potrebni faktor zaštite (SPF).
Već je prošlo neko vrijeme od kada nas je nizozemska udruga za zaštitu potrošača obavijestila o testiranju tog proizvoda i, na naše iznenađenje, rezultati su pokazali da formula nije zadovoljila postavljene zakonske propise u vezi s tvrdnjom o zaštitnom faktoru SPF 50+, točnije minimalni zaštitni faktor (SPF) nije bio 60.
U Ritualsu sigurnost i dobrobit naših kupaca i kvalitetu proizvoda smatramo najvišim prioritetom. Upravo zbog toga smo odmah zatražili od neovisnog instituta za istraživanja da podrobno testira naš proizvod. Zadovoljstvo nam je objaviti da su ispitivanja potvrdila prvotni zaštitni faktor proizvoda (50+).
Trebate pomoć?
Obratite se našem timu za odnose s kupcima putem jednog od kanala u nastavku. Dostupno za sva vaša pitanja od ponedjeljka do petka 09:00 - 21:00 / subote – nedjelja 11:00 - 19:30.
Nazovite nas
Primjenjuju se lokalne cijene
+31 (0) 20 2415948
Messenger
Otvori Facebook Messenger
Započnite razgovor sada
E-pošta
Putem našeg obrasca za kontakt
Pošalji nam poruku
Otvara WhatsApp
Započnite razgovor sada