Wat is The Ritual of Advent?

Wat is het verschil tussen de twee Adventskalenders?

Voor wie is deze adventskalender geschikt?

Is mijn bestelling gelukt?

Hoe kan ik betalen?

Hoe besteed ik mijn cadeaukaart online?

Hoe volg ik de status van mijn bestelling?

Betaal ik bij jullie verzendkosten?

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, is mijn bestelling gelukt?

Er is iets in mijn bestelling gewijzigd

Waar vind ik de batch code op mijn product?

Hoe retourneer ik mijn producten?

Mag ik mijn producten terugsturen?

Moet ik mijn cadeau ook mee terugsturen?

Welke voordelen krijg ik als My Rituals member?

Hoe maak ik een account aan?

Hoe bereik ik een hoger level?

Van welke promoties kan ik gebruik maken?

Ik heb een e-mail/sms gekregen op mijn verjaardag, die aangeeft dat ik een cadeau kan claimen wanneer ik een x bedrag overmaak. Is dit bericht van jullie afkomstig?

Mijn korting is niet verrekenend

Komen jullie oude limited editions nog terug?

Mijn product werkt niet zoals verwacht, wat nu?

Hoe lang zijn mijn producten houdbaar?

Hoe kan ik controleren of een product in de winkel verkrijgbaar is?

Kan ik mijn product in de winkel ruilen?

Ik wil graag feedback geven over mijn ervaring in de winkel. Waar kan ik dit delen?

Wat is het standpunt van Rituals ten aanzien van duurzaamheid?

Zijn jullie producten op dieren getest?

Is Rituals een B Corp™?

Hoe stel ik mijn Perfume Genie in?

Kan ik mijn Perfume Genie gebruiken zonder oplaadkabel?

Mijn Perfume Genie doet het niet meer. Wat moet ik doen?

Kan ik bij jullie komen werken?

Kan ik jullie producten in mijn winkel verkopen?

Ben je een zakelijke klant?